Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 18 Ağustos 2026
Marka: Postivo

Postivo olarak, müşterilerimize sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad, adres, telefon numarası ve e-posta gibi iletişim bilgileri

  • Ödeme ve sipariş bilgileri

  • Hesap ve kullanıcı bilgileri

  • Sipariş, iade ve işlem geçmişi

  • Cihaz, IP adresi ve kullanım bilgileri

  • Müşteri destek iletişimleri

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

  • Web sitesi üzerinden doğrudan sağladığınız bilgiler

  • Site kullanımınız sırasında otomatik olarak elde edilen veriler (çerezler vb.)

  • Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları aracılığıyla

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri desteği sağlanması

  • Hizmetlerin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi

  • Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri

  • Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Sipariş, ödeme ve kargo süreçleri için hizmet sağlayıcılarla

  • Altyapı sağlayıcısı olarak Shopify ile

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında yetkili kurumlarla

  • Açık rızanız doğrultusunda iş ortaklarıyla

5. Shopify Altyapısı

Web sitemiz Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu nedenle, sağladığınız bilgiler hizmetin sunulabilmesi amacıyla Shopify tarafından işlenebilir ve yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Shopify’ın veri işleme süreçleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca saklanır.

8. Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim talep etme

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

  • Veri taşınabilirliği talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Postivo sorumlu değildir.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz, 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir ve bilerek çocuklara ait veri toplanmaz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal veya operasyonel nedenlerle güncellenebilir. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: postivo.destek@gmail.com
Telefon: 05013200719
Adres: Hasanpaşa Mahallesi, Nabizade Sokak No:70, Kadıköy / İstanbul