Kargo Politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Marka: Postivo

1. Sipariş İşleme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

2. Teslimat Süresi

Kargo firması tarafından teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 2-5 iş günü arasında değişmektedir.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo imkanı sunulabilir.

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır ve kargo takip numarası paylaşılır.

5. Teslimat Koşulları

Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

6. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisi ile tutanak tutulmalı ve bizimle iletişime geçilmelidir.

7. İletişim

Kargo ve teslimat süreçleri ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: postivo.destek@gmail.com
Telefon: 05013200719
Adres: Hasanpaşa Mahallesi, Nabizade Sokak No:70, Kadıköy / İstanbul